Agent d'accueil H/F

À propos du poste
Nous recherchons un ou une agent ou agente d'accueil dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous serez la première personne que nos administrés rencontrent, et vous jouerez un rôle clé dans la représentation de la commune. Vous assurerez un accueil chaleureux, une gestion efficace des flux et un soutien administratif de qualité pour garantir une expérience positive à nos usager(ère)s.

Missions :

• Accueil du public physique et téléphonique


• Renseignements et orientations du public vers les services compétents


• Gestion des agendas


• Délivrance des différents actes et demandes administratives (déchèterie, CERFA)


• Inscriptions des habitants aux différents événements


• Gestion des candidatures des emplois saisonniers


• Gestion des dossiers de gratifications scolaires


• Gestion du courrier et diffusion des mails


• Support aux services ETAT CIVIL \- CCAS


• Interface entre tous les services


• Toutes autres tâches administratives

• BTS secrétariat avec expérience


• Utilisation des outils informatiques, capacités rédactionnelles


• Capacité d'apprentissage et utilisation de logiciels


• Détecter et comprendre les attentes et besoins de l'usager


• Rappeler les informations importantes et transmettre


• Etre organisé(e) et rigoureux(se), autonome, avoir un esprit d'initiative, faire preuve de polyvalence et de réactivité


• Respecter le secret, la discrétion professionnelle et le devoir de réserve


• Présentéisme, ponctualité, diplomatie


• Présence aux célébrations de mariage par roulement (samedi)

Poste de Catégorie C

Traitement indiciaire selon statut

Avantages 

• Réductions tarifaires


• RTT

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