Agent d'Accueil et de Réception de Nuit (H/F)

Description du poste

Sous la responsabilité du Chef de service vous intégrez un établissement prenant en charge 10 personnes en difficulté. Le public accueilli est un public en situation de grande précarité orienté par le SIAO 77 Vos missions principales seront : Accueil et écoute active Prévention et gestion des situations à risque Soutien relationnel et écoute bienveillante Travail en équipe et transmissions Respect du cadre et de la vie collective Particularités liées à un public très marginalisé Tolérance et adaptation face aux comportements liés à l'errance, l'addiction, la santé mentale. Savoir gérer les paradoxes (protéger sans infantiliser). Maintenir un cadre sécurisant tout en évitant l'escalade. Prioriser le lien et la mise à l'abri plutôt que les injonctions. Capacité à désamorcer les tensions par l'écoute et la communication non violente. Description du profil : Si vous répondez oui à chacun des critères ci-dessous, vous êtes fait pour ce poste. Contactez-nous ! Vous avez un profil réactif, rigoureux et disposez de capacités de savoirs êtres et de savoir faire Compétences à mettre en œuvre Gestion des situations agressives ou conflictuelles

• Etre à l'écoute et aimer le dialogue avec les personnes accueillies

• Conseiller, informer et orienter

• Aisance relationnelle

• Rigueur

• Connaître les règles de sécurité et les procédures internes

• Travail d'équipe Rejoignez-nous Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes? Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales. La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle. Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre. De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030. Date de prise de poste souhaitée 05 octobre 2026 Informations pratiques liées au poste Précisions sur la rémunération : La Rémunération minimale (fixée par la convention collective) pourra être réévaluée avec la reprise de votre ancienneté dans l'emploi L'indemnité CASTEX est égale à 241 euros bruts par mois La prime de fin d'année peut atteindre 1/12 de votre rémunération annuelle. Elle peut être mensualisée Précisions sur le poste : Type de contrat CDI Temps plein. Planning en cycle sur 3 semaines. Horaires de nuit, jours fériés et week-end travaillés selon le cycle. Prime de fin d'année : Oui Ségur 1 : Oui Ticket restaurant : Oui

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