Agent commercial d'escale et relations clients Intérim (F/H) NTE
Prise de poste immédiate jusqu’en octobre 2026
- Missions et fonctions principales :
*Accueillir les clients*
✓ Accueillir dans les différents espaces dédiés en intégrant les spécificités de la clientèle.
✓ Prendre en charge et accompagner les clients particuliers : personnes à mobilité réduite (PMR), mineurs non accompagnés pour les aider dans le processus d’enregistrement, transfert, débarquement, arrivée, livraisons bagages, etc.
*Informer individuellement et/ou collectivement les clients et leurs accompagnants*
✓ Donner toute information générale, individuelle et collective liées aux départs, enregistrements, embarquements et arrivées : vols, consignes à respecter, indications de halls, zones, salles d’embarquement, tapis de livraison bagages, etc.
✓ Orienter géographiquement les clients dans l’aéroport.
✓ Effectuer en vue de les faciliter, l’accompagnement et l’assistance des passagers, clients et leurs accompagnants.
*Assurer la communication nécessaire au bon fonctionnement des opérations avec les collaborateurs de la société, les*
*intervenants, les partenaires et les passagers*
COMPETENCES NECESSAIRES
- Le poste ne requiert pas d’expérience professionnelle.
- Connaissances en techniques commerciales est un plus.
- Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques.
- Bonnes connaissances culturelles et géographiques.
- Permis B, véhicule
- Casier judiciaire vierge
- Disponibilité
- DCS idéalement ALTEA et GO NOW
- Le métier s’exerce dans des zones réglementées et nécessite des autorisations administratives.
- Horaires décalés et y compris les week\-ends et jours fériés.
- Travail partiellement en extérieur.
- Le port d’une tenue professionnelle et d’équipements de sécurité est obligatoire.
- Le respect de "la Charte de l'Uniforme" est obligatoire (uniforme, présentation, comportement).
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