Agent / Agente de prévention et de médiation sociale

Postulez uniquement si vous remplissez ces conditions d'accès : - Être âgé(e) de 26 ans minimum ; - Résider en quartier prioritaire de la Politique de la Ville ; - Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat aidé. - Être titulaire du permis B Au sein de la Direction de la Solidarité Urbaine et en lien avec les acteurs locaux, vous contribuez au renforcement du lien social, à la prévention des tensions et à l'amélioration du vivre-ensemble. Vous serez notamment chargé(e) de : - Assurer une présence de proximité dans les quartiers et les espaces publics ; - Aller à la rencontre des habitants, des jeunes et des usagers ; - Écouter, informer et orienter les habitants vers les services et dispositifs adaptés ; - Faciliter les relations entre les habitants et les institutions ; - Prévenir et contribuer à la résolution des conflits de voisinage et des tensions du quotidien ; - Repérer les situations de fragilité, d'isolement ou de difficultés et orienter vers les professionnels compétents ; - Participer à des actions collectives, de prévention et d'animation favorisant le lien social ; - Contribuer à la veille sur les dysfonctionnements constatés dans l'espace public et en assurer le signalement ; - Travailler en partenariat avec les services municipaux, les associations, les bailleurs sociaux, les institutions et les acteurs de la prévention ; - Rendre compte de votre activité et renseigner les outils de suivi. Profil : - À l'écoute et disposant de bonnes qualités relationnelles ; - À l'aise dans les échanges avec des publics variés ; - Capable de garder son calme et une posture neutre dans les situations de tension ; - Ayant le sens du dialogue, de la médiation et du service public ; - Capable de travailler en équipe et en partenariat ; - Autonome, dynamique et présente sur le terrain ; - Disposant idéalement d'une connaissance du territoire et de ses acteurs.

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