Agent / Agente de back-office (H/F)

Description du poste

Au sein d'un Groupe en tant que Gestionnaire Back Office H/F, vous serez en charge des missions suivantes Assurer le suivi administratif et opérationnel des projets de déploiement.*Collecter, saisir et mettre à jour les données nécessaires aux opérations.*Effectuer les contrôles de cohérence et signaler les anomalies détectées.*Produire et suivre les indicateurs d'activité et tableaux de bord.*Coordonner les échanges entre les équipes terrain, les services internes et les clients.*Répondre aux demandes d'information des clients et assurer le suivi des dossiers.*Participer à la préparation et à l'organisation des interventions de déploiement.*Veiller à la qualité et à la conformité des informations traitées. Poste d'interface entre le front-office (relations clients et suivi des demandes) et le back-office (gestion administrative, contrôle des données et suivi opérationnel), contribuant au bon fonctionnement des activités d'exploitation. Description du profil Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.*Capacité d'analyse et de contrôle des données.*Rigueur, organisation et sens du détail.*Aisance relationnelle et sens du service client.*Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.*Esprit d'équipe et réactivité.

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