Agent administratif - CERT (H/F)
La Préfecture du Doubs recrute plusieurs agents administratifs pour renforcer ses équipes au sein du Centre d'Expertise et de Ressources des Titres (CERT). Le Centre d'Expertise et de Ressources des Titres (CERT) assure la gestion des procédures de délivrance du certificat d'immatriculation des véhicules pour 20 départements du quart nord-est de la France. Les Missions principales : - Instruire, contrôler et valider les dossiers d'immatriculation déposés sur le site ants.gouv.fr et via les différentes téléprocédures (demandes de nouveaux certificats d'immatriculation, modifications, corrections, véhicules importés, etc.). - Participer aux missions poly-valentes du service : traitement de cas complexes, renforts sur d'autres bureaux du CERT, opérations de déstockage. - Contribuer à la chaîne de soutien à l'usager (CSU) : assistance sur l'utilisation des outils ou téléprocédures, communication via messagerie interne, dans le respect des engagements qualité de la labellisation « Qual-ATE ». - Détecter et signaler toute suspicion de fraude lors de l'instruction des dossiers. Spécificités du poste : - Travail administratif avec exigence de productivité, de qualité, de polyvalence et d'implication dans la lutte contre la fraude. - Utilisation exclusive et intensive des outils numériques et applications métiers (SIV, portail ANTS.). - Contraintes de respect des délais de traitement et d'efficience collective du service. Profil recherché : - Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et autonomie. - Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour le travail sur téléprocédures. - Capacité à travailler en équipe et à évoluer dans un environnement à fort volume de dossiers. - Engagement pour le service public et la qualité de la relation usager. Conditions : - Contrat à durée déterminée de 6 mois renouvelable - Prise en charge à 75% des frais de transport en commun - Subvention repas pour le déjeuner du midi - Complémentaire santé facultative - Supplément familial de traitement Possibilité de télétravail
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