Agent administratif au Bureau des Admissions [96070]

Description de la mission

L’agent administratif accueille les patients. Il réalise les opérations administratives inhérentes au domaine d’activité des admissions en appliquant les procédures et les règles définies d’identitovigilance, d’admissions et de facturation.

Localisation : sur le site des Rayettes (guichet du bureau des admissions, antenne des urgences), sur le site des Vallons (psychiatrie, centre de gérontologie), centre des consultations d’Istres.

Activités principales :

• Accueil téléphonique et physique, orientation, information de tous les interlocuteurs


• Création et gestion des dossiers administratifs de tous les patients selon les règles de l’identitovigilance des consultations externes et d’hospitalisations


• Recherche via le logiciel CDRI, internet, lien avec la sécurité sociale, les mutuelles, les patients ou leur famille…


• Gestion des mouvements des patients


• Gestion du contentieux


• Récupération des données administratives manquantes sur tous les dossiers


• Création d’une fiche de signalement pour les patients sans couverture sociale et transmission auprès du service social


• Gestion des dépôts et retraits des valeurs dans le cadre d’une régie

• Polyvalence sur les différents secteurs d’accueil, admissions et urgences


• Participation aux réunions de services


• Participation à l’élaboration et / ou à la mise à jour des procédures du bureau des Admissions

Profil recherché

Formation et/ou qualification :

• Baccalauréat ou équivalent

• Expérience dans le domaine administratif souhaitée

• Connaissance du secteur hospitalier ;


• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, logiciels métiers).

• Qualités relationnelles, capacité à travailler en équipe ;


• Savoir communiquer, transmettre les informations ;


• Ponctualité ;


• Confidentialité, discrétion ;


• Politesse.

Contrat à durée déterminée, Contrat à durée indéterminée

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