Advisory Senior Consultant - Customer Advisory
Cerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni.
Con Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito.
Dal 2021 Cerved è parte di ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech internazionali.
All'interno della Direzione Digital Advisory Services, la figura ricercata sarà inserita in Area Customer Advisory per la gestione Enterprise/PA, Corporate/SMB o Banking areas. Il suo ruolo sarà focalizzato sulla crescita sostenibile dell'azienda, attraverso la definizione e lo sviluppo di nuove soluzioni o l'evoluzione di quelle esistenti, con un approccio sempre più innovativo. La persona avrà il compito di monitorare le performance e supportare la creazione di valore per i clienti, con l’obiettivo di consolidare le relazioni e favorire la loro fidelizzazione nel tempo.
Le principali responsabilità:
*1\) Definire Sales Planning \& Lead Generation:*
- Analisi strategica dei trend di mercato del segmento Corporate
- Creazione di Account Plan su principali clienti e identificazione di soluzioni di business innovative e su misura
- Partecipazione attiva a tavoli di innovazione, identificando nuove soluzioni o evoluzioni delle soluzioni esistenti, in ottica consulenziale
- Collaborazione con la governance commerciale per allineare le soluzioni alle esigenze del mercato
- Affiancamento e consulenza ai clienti per comprendere i bisogni strategici ed identificare spunti di miglioramento dei processi aziendali
- Coordinamento di risorse interne ed esterne per costruire soluzioni su misura che rispondano alle esigenze specifiche dei clienti
- Formalizzazione della value proposition, con una forte attenzione al ritorno sugli investimenti (ROI) per il cliente
- Disegno della soluzione con un focus sul product development e sull'ottimizzazione del valore per il cliente
- Definizione di Proof of Concept per validare l'efficacia delle soluzioni proposte
- Supporto alla redazione di progetti tecnici per rispondere ai requisiti di Gare/RFI/RFQ, con una visione strategica del cliente
- Supporto trasversale nei progetti di data domain e data strategy, lavorando con tutte le linee di prodotto per una visione globale
- Gestione attiva del cross/up selling per garantire una continua evoluzione delle soluzioni proposte
- Promozione dell’adozione delle soluzioni su altri clienti appartenenti ad industry adiacenti
- Analisi dei benefici ottenuti dai clienti e formalizzazione di use cases
- Conduzione di sessioni di formazione per i clienti prioritari, contribuendo al loro sviluppo delle competenze interne
- Ha una laurea in discipline economico\-sociali o Informatica/Ingegneria,
- Ha un forte orientamento consulenziale e buone doti di leadership
- Coniuga un’elevata specializzazione di prodotto con una visione globale dei bisogni del cliente
- Ha esperienza pregressa in ambito consulenziale, project management in ambito Corporate o settori complessi
- Ha un forte orientamento ai risultati e una spiccata propensione al team working
- È disponibile a frequenti trasferte per incontrare i clienti e sviluppare opportunità di consulenza.
- Possiede una solida conoscenza degli strumenti Microsoft (Teams, Word, Excel, PowerPoint, Power BI)
\#LI\-AA1
\#Li\-Hybrid
*Cerved Group garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003\) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt\* i/le candidat\* e si impegna a favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.*
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