Administrativo de atención al cliente y gestión de pedidos
En Rubí, se busca una persona para gestionar el ciclo completo de pedidos, desde la recepción hasta la entrega, asegurando un servicio fluido y eficiente. Será el punto de contacto principal para consultas sobre disponibilidad, plazos y entregas, coordinando con clientes, el equipo comercial y los transportistas. La organización precisa de la información en los sistemas internos es clave para el día a día.
Las tareas incluyen tramitar y hacer seguimiento de pedidos, resolver incidencias de stock o entregas, y atender directamente a clientes para aclarar dudas y dar información comercial. También se encarga de mantener actualizadas las bases de datos de clientes y productos, de modo que el departamento pueda acceder a información fiable. Todo ello requiere una coordinación constante para alinear la logística con las expectativas del cliente.
El entorno valora la precisión, la claridad en la comunicación y el trabajo en equipo. Se busca adaptabilidad a los procedimientos establecidos y aportar a la mejora continua de los flujos de trabajo. Esta posición permite conocer en profundidad los procesos de venta y distribución.
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