ADMINISTRATIVO/A LEGAL - CASE MANAGER

En DEVUELVE somos una empresa líder dedicada a las reclamaciones judiciales con un compromiso centrado al 100% en ayudar a las personas a recuperar su dinero, la cual busca incorporar un/a ADMINISTRATIVO/A LEGAL \- CASE MANAGER para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Si te motiva trabajar en un entorno de ritmo acelerado, impulsado por la tecnología y, deseas ser parte de un equipo de expertos dedicados a ofrecer soluciones financieras efectivas a nuestros clientes, esta es tu oportunidad.

Funciones principales:

• Ayudar a los clientes a conseguir su certificado digital o cl@ve PIN.


• Ayudar a los clientes a conseguir el máximo número de documentos en la llamada telefónica.


• Atender todas las llamadas transferidas cuyo objetivo sea gestionar las dos tareas anteriores.


• Resolver todas las dudas que el cliente tuviese tanto para la consecución de los documentos, como sobre el estado de su procedimiento.


• Detectar cualquier cambio en las circunstancias del expediente, y alertar sobre cualquier posibilidad de incumplimiento de requisitos del expediente.


• Ayudar a los letrados con la consecución de documentos urgentes para la subsanación de requerimientos.


• Realizar llamadas proactivas a nuestros clientes en fase judicial para informarles sobre el estado de su expediente.

Requisitos mínimos:

• Experiencia en call center


• Experiencia en gestión de documentos


• Estar acostumbrad@ a un alto volumen de llamadas


• Experiencia de al menos un año en cartera de clientes


• Experiencia con automarcador


• Buen manejo de ofimática.


• Persona autónoma y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y proactiva.

¿Qué ofrecemos?

• Excelente ambiente de trabajo.


• Contrato indefinido / posición estable.


• Jornada 100% presencia el Alcobendas.


• Salario: 18\.000 € brutos anuales.


• Formación remunerada.


• Crecimiento profesional.


• Abono gratuito en el gimnasio de la empresa.

Si eres una persona con ganas de crecer con nosotros... También puedes enviar tu CV al correo empleos@devuelve.es ¡te estamos esperando!

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: A partir de 18\.000,00€ al año

Beneficios:

• Gimnasio en la empresa


• Jornada intensiva los viernes

Preguntas para la solicitud:

• ¿Te interesa una jornada 100% presencial en Alcobendas?


• ¿Tienes experiencia demostrable en las funciones descritas?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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