ADMINISTRATIVO/A CON FRANCES - INDISPENSABLE

Hablas francés nativo y te gustaría desarrollar tu carrera en una compañía internacional en plena expansión?

En Kereis Iberia buscamos tramitadores/as de siniestros para reforzar nuestro equipo que da servicio al mercado francés. Trabajarás en un entorno multicultural, dinámico y con un propósito claro: ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes.

MISIÓN DEL PUESTO:

Gestionarás expedientes de siniestros de clientes franceses, asegurando un proceso ágil, preciso y humano, desde la recepción de la documentación hasta la resolución final del caso.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Principales funciones:
\- Gestionar y organizar la documentación de los asegurados.
\- Analizar y tramitar solicitudes de cobertura e indemnización.
\- Solicitar documentación adicional cuando sea necesario.
\- Realizar el seguimiento completo del expediente hasta su cierre.
\- Comunicarte con clientes (por escrito y/o teléfono) para dar soporte, resolver dudas y mantenerles informados.
\- Velar por el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad.
\- Colaborar con otros equipos (operaciones, cobros, atención al cliente).

¿QUÉ OFRECEMOS?

· Contrato eventual de 3 meses.
· 25 días laborables de vacaciones \+ vacaciones por antigüedad.
· Calendario Frances.
· Teletrabajo en modalidad híbrida: 60% trabajo desde casa, 40% trabajo en oficina. (Modelo 3\-2 semanal)
· Horario de lunes a viernes de 9h a 18h (Horario flexible: entrada de 8h a 9h30 y salida de 17h a 18h30\)
· Viernes intensivos de 9 a 14h \- rotativo según calendario de guardias.
· Tax\-free Beneficios: Restaurante y Transporte.
· Cuotas especiales en mutuas privadas de salud.
· Descuentos exclusivos en marcas de reconocido prestigio.
· Promoción Vida Saludable: Tarifa corporate en gimnasios de renombre en Barcelona.
· Entorno de trabajo internacional
Requisitos mínimos:
\- Idiomas:
\- Francés nativo/bilingüe \- Se realizará prueba oral. Las candidaturas sin este nivel no serán consideradas.
\- Español o Inglés intermedio

Informática
\- Conocimientos de MS Office avanzado, importante excel
\- Mínimo 1 año de experiencia en gestión administrativa, documental o atención al cliente (ideal si vienes de seguros, banca o entornos regulados).

Perfil candidato/a
\- Capacidad para priorizar, organizar y trabajar con detalle.
\- Comunicación empática y orientación al cliente.

Sueldo: 22\.000,00€ al año

Preguntas para la solicitud:

• Expectativas salariales

• Francés (Obligatorio)

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