Administration des ventes H/F

1\. Missions Prioritaires : Gestion Opérationnelle et Relation Client

• Administration des Ventes (ADV) : Saisie des commandes clients et pilotage de leur cycle complet (du carnet de commandes à la livraison).


• Support Commercial : Analyse critique et suivi des rapports d'activité de la force de vente pour optimiser le pilotage de la performance.


• Gestion de la Facturation : Émission, contrôle et transmission des factures clients dans le respect des délais.


• Relation Client : Accueil téléphonique personnalisé, conseil et orientation de la clientèle.


• Gestion des Litiges : Traitement des réclamations, résolution des anomalies de livraison ou de facturation et mise en place de solutions correctives.


• Recouvrement et Trésorerie : Suivi des encaissements et pilotage des Plans de Règlement Amiable (PDA) via une stratégie de relance multicanale (téléphone, e\-mails, courriers formels).

• Reporting Stocks : Consolidation et diffusion hebdomadaire de l'état des stocks réels auprès des grossistes, des commerciaux et de la Direction.


• Organisation Administrative : Archivage et classement méthodique des documents pour assurer la traçabilité des dossiers.

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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