administratief medewerker ledenservice – 32 uur

Ben je servicegericht, nauwkeurig en vind je het prettig om administratief werk af te wisselen met persoonlijk contact? Voor onze ledenadministratie zoeken wij een enthousiaste administratief medewerker voor 32 uur per week.

In deze functie heb je een belangrijke rol binnen onze ledenadministratie. Je verwerkt wijzigingen, beantwoordt administratieve vragen van leden en houdt ledengegevens zorgvuldig bij in ons relatiebeheersysteem. Daarbij heb je regelmatig contact met leden (telefonisch en per e\-mail). Juist de combinatie van zorgvuldig administratief werk en persoonlijk contact maakt de functie afwisselend.

Je komt terecht in een betrokken organisatie waarin kwaliteit, zorgvuldigheid en uitstekende dienstverlening centraal staan.

Wie zoeken wij?

Je werkt zorgvuldig en gestructureerd en voert verschillende periodieke administratieve processen uit. Tegelijkertijd ben je klantvriendelijk: je luistert goed, denkt mee, bent geduldig en helpt leden op een professionele manier verder.

Je neemt zelf initiatief, maar werkt ook graag samen met collega’s. Wanneer er verschillende werkzaamheden tegelijk spelen, weet je goed het overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen.

Af en toe spring je bij aan de receptie. Op die momenten ontvang je bezoekers, neem je de eerstelijnstelefoon aan, verwerk je de poststukken en zorg je ervoor dat de kantine netjes en goed verzorgd is voor de gezamenlijke lunch en koffiemomenten.

Daarnaast:

• beschik je over hbo\-werk\- en \-denkniveau;


• beheers je de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;


• kun je goed werken met Microsoft Outlook, Word en Excel;


• heb je ervaring met het verwerken van gegevens in een relatiebeheersysteem (ervaring Microsoft Dynamics CRM is een pre);


• ben je representatief, klantgericht en collegiaal;


• ben je proactief en kun je zowel zelfstandig als in teamverband goed werken;


• is werkervaring in een vergelijkbare administratieve functie een pre;


• woon je in de regio Den Haag

Kennis van beleggen of de financiële markten is voor deze functie niet vereist. Interesse daarin is natuurlijk welkom, maar je administratieve vaardigheden en klantgerichte instelling zijn voor ons belangrijker.

Wat bieden wij?

Je krijgt een veelzijdige administratieve functie met veel eigen verantwoordelijkheid en direct contact met onze leden.

Je kunt rekenen op:

• een afwisselende en verantwoordelijke functie voor 32 uur per week (werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:30 uur \- 17:00 uur);


• een betrokken en professionele werkomgeving met korte lijnen;


• ruimte om zelfstandig te werken en jezelf verder te ontwikkelen;


• werkdagen die in overleg worden vastgesteld;


• een marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring

Interesse?

Lijkt het je leuk om ervoor te zorgen dat onze ledenadministratie soepel loopt en leden snel en zorgvuldig worden bediend? Dan maken wij graag kennis met je.

Waar je gaat werken

Sinds 1924 is de VEB belangenbehartiger en informatiebron van en voor beleggers. De VEB vertegenwoordigt beleggers in Europa en helpt het rendement te behalen dat past bij hun risicoprofiel. De VEB laat geregeld haar stem horen in de media en voert actie in geval van misstanden bij beursondernemingen. Daarnaast is de VEB de bron voor onafhankelijke beleggersinformatie.

De organisatie bestaat uit een kleine 20 medewerkers en telt circa 26\.000 leden. Kernwaarden van de vereniging zijn ‘onafhankelijk’, ‘deskundig en ‘doortastend \& standvastig’.

De VEB is gevestigd op een inspirerende en statige locatie in onze politieke hoofdstad Den Haag, aan de noordelijke rand van het centrum. Lunchen kun je samen met je collega’s op kantoor, of tijdens een wandeling in de nabij gelegen populaire winkelstraatjes om de hoek.

Salaris: €3\.000,00 \- €3\.200,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek

Deze vacature komt van Indeed. Originele vacature bekijken ↗