Administrateur / Développeur Salesforce H/F - Freelance

Nous recherchons un Administrateur / Développeur Salesforce H/F pour intégrer une équipe dynamique au sein d'un environnement stimulant, basé à Le Haillan. Vous interviendrez sur l'administration, la configuration et le développement autour des modules principaux de Salesforce, en lien avec les équipes métiers et techniques. Vos missions principales :

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions optimisées, proches du standard Salesforce.

• Administrer, configurer et développer sur les modules Sales Cloud et Service Cloud.

• Participer à la gestion des campagnes d'appels, la résolution d'incidents (support niveau 3) et à la livraison des évolutions en production.

• Réaliser les tests unitaires et d'intégration, assurer les mises en production et la documentation associée.

• Collaborer avec les directions fonctionnelles lors d'ateliers et d'instruction de dossiers projet.

• Veiller à la mise à jour des connaissances sur les nouvelles versions Salesforce et accompagner la montée en compétences de l'équipe. Environnement technique :

• Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud), CRM Analytics, Agentforce

• Développements Lightning (Lightning components, Lightning experience)

• Javascript, HTML, CSS (responsive design)

• Méthodologie Agile (Scrum) Modalités :

• Poste basé à Le Haillan (proche Bordeaux)

• Organisation hybride avec télétravail partiel possible

• Intégration au sein d'une équipe à taille humaine, soucieuse de la qualité et de l'innovation. Nous recherchons un administrateur / développeur Salesforce motivé et expérimenté, prêt à s'investir dans des projets stimulants au sein d'une équipe dynamique. Expérience :

• Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans l'administration et le développement Salesforce Formation :

• Bac+4/5 en informatique ou équivalent Compétences techniques :

• Maîtrise des modules Sales Cloud et Service Cloud

• Expérience en développement Lightning (Lightning experience, Lightning components)

• Solides bases en Javascript, HTML, CSS (responsive design)

• Formations Salesforce ADX201 et DEX403 requises

• Certifications Administrateur et Platform App Builder appréciées

• Connaissance de CRM Analytics et Agentforce est un plus

• Pratique de la méthode Agile (idéalement Scrum) Soft skills :

• Rigueur, réactivité, dynamisme

• Bon relationnel, esprit d'équipe et capacité d'animation

• Force de proposition et sens du service

• Capacité d'adaptation et d'analyse Contraintes :

• Expressions orale et écrite irréprochables

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