Administrateur des ventes (h/f)
L'agence Adecco recrute pour son client, en Intérim un profil Administration des Ventes (H/F) en intérim, temps plein, à Rives-en-Seine (76490). Au cœur de la relation client, vous gérez les dossiers de A à Z, de l'ouverture du contrat à la clôture de l'affaire, en assurant un suivi administratif et commercial fiable dans un environnement aéronautique exigeant. Missions principales : - Créer les fiches clients et préparer le démarrage des contrats dans l'ERP. - Traiter les demandes de réquisition ou d'échange anticipé pour garantir la continuité de service. - Déballer et contrôler le matériel à réparer, en lien avec les équipes techniques. - Collecter la documentation nécessaire, réaliser la revue de commande et envoyer l'accusé de réception. - Ouvrir, suivre et clôturer les affaires dans l'ERP selon le type de matériel et le contrat. - Émettre les devis de remise en état, obtenir l'accord client et contrôler devis/factures. - Mettre à jour les tableaux de suivi et de reporting clients et internes. - Alerter les services concernés en cas de dérive (qualité, délais) et suivre les priorités clients. - Effectuer les relances de paiement à la demande du recouvrement. - Traiter les requêtes clients et assurer le suivi avec les services internes. - Préparer les documents d'expédition, remettre le matériel à l'emballage et déclencher le transport. Prise de poste dès que possible dans un environnement industriel structuré. Rémunération selon profil Vous aimez suivre un dossier de A à Z, avec rigueur administrative, sens du service client et intérêt pour un environnement technique industriel. Formation / expérience : - Bac +2 / Bac +3 en administration, gestion, commerce ou équivalent. - Première expérience en ADV, service client ou gestion de contrats appréciée. Compétences comportementales : - Rigueur, organisation et fiabilité dans le traitement des données et documents. - Sens des responsabilités, confidentialité et intégrité. - Esprit d'équipe avec les services techniques, logistiques, qualité et recouvrement. - Capacité à gérer urgences et priorités multiples. - Communication claire, écrite et orale, avec clients et interlocuteurs internes. Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. - Pratique d'un ERP de gestion commerciale et d'outils CRM. - Gestion des commandes, devis, facturation et suivi des paiements. - Suivi logistique et préparation des documents d'expédition. - Connaissance des Incoterms et des techniques d'ADV, idéalement en contexte international. - Anglais technique / professionnel souhaité. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez évoluer dans un environnement industriel structuré ? Postulez dès maintenant.
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