Addetto Customer Care

CUSTOMER CARE (PART\-TIME) – MILANO

Gruppo Sanitalia è una realtà leader nel settore dell’assistenza domiciliare, con sedi operative a Roma e Milano, specializzata nella gestione e coordinazione di servizi socio\-assistenziali ad alto valore umano.

Da oltre 10 anni supportiamo famiglie e assistiti con un modello organizzativo strutturato, innovativo e orientato all’eccellenza operativa.

Per il potenziamento del nostro team siamo alla ricerca di un/una Customer Care da inserire nella sede di Milano.

La risorsa sarà inserita all’interno del reparto operativo e si occuperà di:

• Gestire il primo contatto con clienti e famiglie


• Fornire supporto telefonico e assistenza operativa


• Coordinare richieste e necessità attraverso il gestionale aziendale


• Gestire il matching tra famiglie e operatori


• Monitorare l’andamento dei servizi attivi


• Intervenire nella gestione di eventuali criticità operative


• Collaborare con i reparti HR, recruiting e coordinamento territoriale

• Spiccate capacità comunicative e relazionali


• Forte orientamento al cliente e problem solving


• Elevata empatia e intelligenza emotiva


• Precisione, affidabilità e senso di responsabilità


• Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità


• Buona dimestichezza con strumenti digitali e software gestionali


• Attitudine al lavoro in team e in ambienti dinamici

• Inserimento in un’azienda solida e in forte crescita


• Percorso di formazione iniziale e affiancamento operativo


• Concrete possibilità di crescita professionale interna


• Ambiente di lavoro giovane, meritocratico e strutturato


• Telefono aziendale


• PC aziendale


• Bonus produttività

Sede di lavoro: Milano

Candidature:
Inviare CV aggiornato a amministrazione@grupposanitalia.it

Entrare in Gruppo Sanitalia significa far parte di un’organizzazione che mette al centro persone, qualità e responsabilità, costruendo ogni giorno valore concreto per famiglie, assistiti e professionisti.

Retribuzione: €650,00 al mese

Benefit:

• Cellulare aziendale


• Computer aziendale


• Orario flessibile


• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

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