Addetto accoglienza clienti
Per Wine Resort ai piedi del Vesuvio, si ricerca una figura da inserire nel team di accoglienza e guest relations.
La persona sarà il primo punto di contatto con i nostri ospiti internazionali e non, avrà il compito di accompagnarli durante tutte le fasi del soggiorno, contribuendo a rendere la loro esperienza autentica, piacevole e curata in ogni dettaglio.
Principali responsabilità:
\- Accoglienza ospiti, gestione check\-in e check\-out
\- Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti
\- Gestione email, telefonate e comunicazioni con clienti
\- Utilizzo portali dedicati (Airbnb, Booking, Krossbooking)
\- Presentazione dei servizi e delle esperienze disponibili
\- Gestione di problematiche con approccio orientato alla soluzione
Retribuzione: €500,00 \- €1\.300,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale
- relazione clienti: 1 anno (Preferenziale)
- Inglese (Obbligatorio)
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