ADDETTO/A UFFICIO CLIENTI
Il Globo Vigilanza S.r.l. , azienda solida e in crescita, specializzata da 60 anni nel settore ella Vigilanza per privati, aziende ed enti pubblici e presente in tutte le provincie della Toscana, è alla ricerca per la propria Sede di PISTOIA di un / una:
ADDETTO / ADDETTA UFFICIO CLIENTI
La risorsa si occuperà della gestione operativa dei rapporti con la clientela, garantendo un supporto efficiente e puntuale.
Principali attività:
Inserimento dei contratti nel gestionale aziendale e aggiornamento delle anagrafiche dei clienti.
Emissione e gestione degli ordini di attivazione, modifica o cessazione dei servizi di vigilanza, da trasmettere ai distaccamenti competenti.
Gestione delle telefonate in entrata e supporto ai clienti per richieste di informazioni, assistenza e chiarimenti.
Gestione della corrispondenza aziendale relativa ai clienti, attraverso caselle di posta elettronica ordinaria e PEC.
Archiviazione e aggiornamento della documentazione contrattuale.
Collaborazione con gli altri uffici per garantire la corretta erogazione dei servizi richiesti dalla clientela.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel
- Capacità organizzative e problem solving
- Ottime doti comunicative
- Precisione e orientamento al cliente.
- Esperienza pregressa in attività di customer service costituirà titolo preferenziale.
- Contratto iniziale a tempo determinato di mesi 3 con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
- CCNL Vigilanza e Servizi Fiduciari, impiegato 4° livello
- Fascia salariale € 20\.000 – € 25\.000 anno per 14 mensilità
- Offerta aperta alle Categorie Protette L. 68/99
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