Addetto/a supporto e gestione chiamate clienti

L'azienda cerca un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per la gestione delle richieste dei clienti presso il punto assistenza clienti.

Attività Previste:

• Ricevere e gestire chiamate telefoniche dai clienti


• Assistere i clienti nell'uso di prodotti o servizi


• Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo


• Registrare le informazioni relative alle chiamate e alle richieste dei clienti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale


• Orientamento al cliente e capacità di problem solving


• Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione


• Organizzazione e precisione nella registrazione delle informazioni

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata


• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore


• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

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