Addetto/a Inserimento Pratiche e Pianificazione Interventi Tecnici (erogatori d'acqua)

Azienda leader nel noleggio e vendita di impianti dell'acqua professionali e per uso domestico.

Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro organico per la gestione delle pratiche di noleggio depuratori d'acqua, prima assistenza telefonica per la risoluzione di problemi ordinari e pianificazione, ottimizzazione e riprogrammazione in tempo reale dei giri d'intervento dei tecnici.

Responsabilità principali

• Inserimento e gestione pratiche di noleggio depuratori nel gestionale (CRM/ERP).


• Prima assistenza telefonica: diagnosi iniziale e supporto per problemi ordinari, escalation ai tecnici quando necessario.


• Pianificazione e ottimizzazione giri tecnici: programmazione interventi, riassegnazione in tempo reale per urgenze o variazioni di percorso.


• Monitoraggio attività tecniche e aggiornamento stato pratiche e clienti nel sistema.


• Collaborazione con il team operativo per risolvere imprevisti e migliorare i processi.

Requisiti chiave

• Problem solving e autonomia: capacità di gestire guasti urgenti e cambi di programma con soluzioni rapide.


• Gestione dello stress: mantenere lucidità, calma e cortesia nei momenti di picco o con clienti in difficoltà.


• Competenze informatiche: uso quotidiano di gestionali (CRM/ERP) ed ottima dimestichezza con Excel.


• Precisione e logica: rigore nell’inserimento dati e buone capacità di orientamento/logistica per pianificare percorsi.


• Titoli preferenziali: esperienza in assistenza tecnica, logistica dell’ultimo miglio o nel settore idrico/depurazione.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato; inquadramento e livello economico commisurati all'esperienza.


• Affiancamento iniziale e formazione specifica su prodotti e software aziendali.


• Ambiente di lavoro stimolante e possibilità di crescita.

Se hai le competenze giuste e vuoi unirti a un team dinamico nel settore degli impianti acqua, invia il tuo CV oggi stesso! Offriamo ambiente stimolante e opportunità di crescita.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1\.300,00 \- €1\.400,00 al mese

Esperienza:

• Supporto tecnico: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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