Addetto/a gestione clienti settore automotive

Struttura commerciale del comparto automotive seleziona un/una Addetto/a gestione clienti per presidiare il front office e il rapporto con officine, ricambisti e flotte. La figura sarà punto di contatto per richieste tecniche di base e per l’avanzamento ordini, coordinando interno ed esterno. Start a giugno.

Nel ruolo si gestiscono richieste in entrata (telefono ed email), si registrano pratiche su CRM e si aggiorna lo stato lavori verso il cliente. Ogni giorno vengono inseriti \~30\-40 ordini/ricambi, con verifica codici OE e disponibilità a magazzino; si cura la pianificazione interventi officina e la conferma appuntamenti, monitorando SLA concordati.

Requisiti:

• diploma tecnico o amministrativo; familiarità con contesto officina/ricambi


• esperienza di 1\-2 anni nel ruolo o in front office tecnico/commerciale


• uso di CRM e pacchetto Office; preferibile dimestichezza con DMS automotive


• capacità di gestione telefonate e priorità, precisione su codici e documenti


• patente B; disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:

• inserimento in team service con affiancamento operativo e procedure standard


• tempo pieno full\-time 40h, dal lunedì al venerdì


• Buoni pasto


• Welfare aziendale


• Formazione continua su catalogo prodotti e sistemi interni

Nel quotidiano si interfaccia con magazzino ricambi (verifica DDT e resi) e con l’officina per gli slot di lavorazione; si contribuisce alla reportistica settimanale su volumi e tempi medi, utilizzando Excel per estrazioni e controllo dello scadenzario conferme.

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Cremona

Questo annuncio proviene da indeed. Vedi l'annuncio originale ↗