Addetto/a gestione clienti per negozi specializzati
Per ampliamento del team commerciale, ricerchiamo un profilo dedicato alla gestione e alla valorizzazione del portafoglio clienti all'interno di un punto vendita specializzato nel settore retail.
La figura si occuperà dell'accoglienza in sede, della raccolta delle esigenze della clientela e del coordinamento con i reparti interni per garantire risposte tempestive e un servizio di qualità. Mansioni: gestione del contatto diretto con clienti privati e piccole attività; registrazione delle richieste e apertura pratiche su sistema gestionale interno; organizzazione di appuntamenti e incontri informativi con i referenti commerciali; monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento dei dati anagrafici; supporto alle azioni di fidelizzazione e recupero clienti.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
orario full\-time dal lunedì al venerdì con un sabato su due
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti e tecniche di gestione clienti
Bonus su obiettivi legati alla soddisfazione e retention
affiancamento nelle prime settimane di inserimento
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
attitudine al contatto diretto e buone capacità comunicative
orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali
precisione nella registrazione dati e gestione delle informazioni
breve esperienza pregressa nel ruolo o in attività commerciali di contatto
Sede di lavoro: Rovigo
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