Addetto/a Gestione Clienti – Assistenza e Supporto Informativo

Azienda operante nell'erogazione di servizi seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti, con attività dedicate al supporto informativo, alla gestione delle richieste e al coordinamento con i reparti interni.

La figura rappresenta un punto di riferimento per la clientela e contribuisce al mantenimento di un servizio organizzato, curando la registrazione delle informazioni e l’avanzamento delle richieste secondo le procedure aziendali.

Attività principali

• Gestione delle richieste dei clienti e supporto informativo sui servizi disponibili


• Raccolta delle esigenze della clientela e indirizzamento verso le soluzioni più adeguate


• Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni cliente nei sistemi aziendali


• Monitoraggio delle richieste e delle attività collegate ai servizi


• Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche


• Supporto alla gestione dei contatti e delle comunicazioni operative

• Diploma di scuola secondaria superiore


• Buone capacità comunicative e relazionali


• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente


• Utilizzo base del computer e dei principali strumenti digitali


• Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi


• Orario full time dal lunedì al venerdì


• Affiancamento e formazione sulle procedure aziendali.

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