Addetto/a assistenza clienti per servizi marketing

Cerchiamo una persona da inserire nell'area assistenza clienti con focus su servizi di marketing. La risorsa gestirà il primo contatto con i clienti, seguirà le richieste operative e coordinerà le attività con il team operativo per assicurare esiti corretti delle campagne.

Attività previste:

• gestione delle richieste clienti via telefono, chat e email e presa in carico delle segnalazioni;


• inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale, monitoraggio scadenze e note operative;


• coordinamento con il team operativo per l'attivazione e il monitoraggio delle campagne pubblicitarie;


• raccolta feedback post\-servizio e supporto nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrative;

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;


• buona padronanza degli strumenti digitali e familiarità con CRM;


• buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente;


• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza;

Offerta e benefit:

• tempo pieno;


• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1\.500\-1\.800 €;


• Buoni pasto;


• Formazione continua;


• Rimborso spese per eventuali trasferte

Contratto e condizioni: inserimento previsto entro 30 giorni, orario full\-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Roma

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