Addetto/a alla consulenza clienti logistica

Per realtà operante nel settore logistica e trasporti selezioniamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La figura sarà parte dell'ufficio customer service e contribuirà a garantire risposte tempestive e soluzioni operative ai clienti, mantenendo alto il livello di servizio durante il flusso delle spedizioni.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore


• buone capacità comunicative e orientamento al cliente


• dimestichezza con strumenti informatici e gestione pratiche (Excel, Outlook)


• precisione e attitudine al problem solving


• disponibilità a lavorare in team e su orario full\-time

• gestione delle richieste clienti relative a spedizioni, consegne e stato degli ordini


• monitoraggio tracciamenti e aggiornamento clienti sullo stato delle spedizioni, lettura DDT


• interfaccia quotidiana con magazzino e trasporto per risolvere anomalie operative


• registrazione dati e aggiornamento nel gestionale aziendale, emissione documentazione di trasporto

• CCNL Logistica/Trasporti


• tempo pieno, inserimento previsto a breve


• formazione operativa e affiancamento in team


• Buoni pasto


• Formazione continua

Sede di lavoro: Napoli

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