Addetto/a accoglienza

Una struttura dedicata ai servizi per cittadini e imprese seleziona una risorsa da inserire nell'area accoglienza.

Chi ricopre questo ruolo rappresenta il primo punto di riferimento per chi entra in sede: accoglie i visitatori, ascolta le richieste e favorisce un'organizzazione ordinata delle attività quotidiane, collaborando con il personale interno affinché ogni utente venga indirizzato al referente corretto.

La posizione è indicata anche per persone alla prima esperienza che desiderano sviluppare competenze nel rapporto con il pubblico e nell'organizzazione delle attività di front office.

Responsabilità

• Ricevere clienti e visitatori all'ingresso della struttura.


• Fornire le prime informazioni sui servizi disponibili.


• Gestire gli accessi e indirizzare gli utenti verso gli uffici competenti.


• Organizzare gli appuntamenti secondo la pianificazione aziendale.


• Registrare le visite e aggiornare le informazioni necessarie alla gestione delle attività.


• Collaborare con i colleghi per garantire un'accoglienza puntuale e ordinata.

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.


• Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.


• Cortesia, affidabilità e professionalità.


• Utilizzo dei principali strumenti informatici.


• Capacità di mantenere ordine e precisione durante lo svolgimento delle attività.


• Saranno valutate positivamente anche candidature senza esperienza, purché motivate ad apprendere il ruolo.

• Contratto a tempo determinato full time.


• Formazione iniziale sulle procedure di accoglienza.


• Inserimento in un ambiente di lavoro organizzato e collaborativo.


• Affiancamento operativo durante il periodo iniziale.

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