Addetto/a accoglienza commerciale e primo contatto clienti

Azienda organizzata con sportelli territoriali dedicati a cittadini e imprese ricerca una figura da inserire nell’area di primo contatto, con mansioni di accoglienza, orientamento e raccolta delle richieste commerciali.

La risorsa non svolge semplice front office: accoglie il cliente, individua l’esigenza, presenta le possibilità disponibili e indirizza la pratica verso l’attivazione.

Attività affidate

• Accoglienza dei clienti in ingresso


• Prima analisi della richiesta presentata


• Illustrazione dei servizi disponibili in base all’esigenza indicata


• Raccolta dei dati necessari per aprire la pratica


• Prenotazione di incontri con operatori dedicati


• Supporto nella compilazione dei moduli di adesione


• Registrazione delle richieste nel sistema aziendale


• Passaggio delle pratiche complete all’area contratti

Profilo richiesto

• Comunicazione chiara e ordinata


• Attitudine alla relazione con il pubblico


• Interesse per attività di proposta e gestione clienti


• Capacità di mantenere ordine tra appuntamenti, richieste e documenti


• Dimestichezza base con strumenti digitali


• Buona presenza e approccio professionale

Condizioni

• Inserimento con contratto subordinato a termine


• Orario full time


• Preparazione iniziale su servizi, procedure e modalità di contatto


• Ruolo adatto anche a profili alla prima esperienza in ambito clienti


• Attività svolta presso sede aperta al pubblico

Sede di lavoro: Pavia

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