Addetta/o Gestione Ordini e Spedizioni eCommerce

Astenersi candidati privi di esperienza nel ruolo.

De Matteo Home, azienda in forte crescita nel settore della vendita online di materassi e prodotti per il riposo, ricerca una figura da inserire nel reparto logistico e post\-vendita.

La risorsa si occuperà della gestione operativa degli ordini online, del monitoraggio delle spedizioni, del contatto con corrieri e clienti, della gestione di resi, giacenze, problematiche di consegna e attività di back office legate all’eCommerce.

Cerchiamo una persona precisa, veloce, organizzata e con buona capacità di gestione delle urgenze quotidiane.

Attività principali:

• Gestione e controllo degli ordini giornalieri


• Monitoraggio spedizioni e tracking


• Contatto quotidiano con corrieri e fornitori logistici


• Gestione di giacenze, ritardi, anomalie e problematiche di consegna


• Assistenza clienti via telefono, email e WhatsApp


• Gestione resi, reclami e richieste post\-vendita


• Inserimento e controllo dati a gestionale


• Verifica documentazione di trasporto


• Coordinamento con amministrazione, magazzino, reparto commerciale ed eCommerce


• Attività di back office operativo

Requisiti richiesti:

• Esperienza anche breve in back office, logistica, customer care, eCommerce o gestione ordini


• Buona dimestichezza con computer, email, Excel e gestionali


• Capacità di comunicare in modo chiaro con clienti, corrieri e colleghi


• Precisione, organizzazione e problem solving


• Capacità di gestire più attività contemporaneamente


• Serietà, puntualità e voglia di crescere in azienda

Costituisce titolo preferenziale:

• Esperienza in aziende eCommerce o retail


• Esperienza nella gestione di spedizioni, resi, corrieri o assistenza clienti


• Conoscenza di gestionali ordini, CRM, WooCommerce, Shopify o marketplace

Cosa offriamo:

• Inserimento in un’azienda stabile e in crescita


• Affiancamento iniziale con figura senior


• Computer aziendale


• Cellulare aziendale


• Ambiente giovane, dinamico e operativo


• Possibilità di crescita professionale

La Retribuzione è commisurata all’esperienza

La ricerca è rivolta a candidati realmente motivati, precisi e disponibili a lavorare in un contesto operativo e dinamico.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1\.100,00 \- €1\.500,00 al mese

Benefit:

• Bevande gratis


• Cellulare aziendale


• Computer aziendale


• Rimborso spese cellulare


• Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

• Addetta/o Gestione Ordini e Spedizioni eCommerce: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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