Addett* Vendite (CX Team Member)

Panoramica:

I/Le nostr\* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un\* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat\* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess\* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

*Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai:*

• Mantenere un ambiente energico.


• Mantenere il magazzino pulito e ordinato.


• Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.


• Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.


• Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.


• Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.


• Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.


• Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.


• Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.


• Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche:
*Hai:** Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.

• Passione per un eccellente servizio al cliente.


• Ottime capacità interpersonali.


• Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.


• Voglia di imparare.

*Sei:** Energic\*, sicur\* di te e dinamic\*.

• Appassionat\* di creare connessioni con i clienti.


• Motivat\* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.


• Un\* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.


• Appassionat\* di moda e sneakers.


• Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.


• È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.


• Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.


• Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefits:

• Retribuzione apartire da: 9,98 € all'ora


• Sconto dipendenti tra il 30% e il 50%


• WellHub \- Opzioni di benessere quotidiano per i dipendenti


• Premi per il riconoscimento dell'anzianità di servizio


• Programma di benessere finanziario


• Convenzioni aziendali \- Sconti locali


• CCNL di riferimento: Commercio (Terziario, distribuzione e servizi)

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