via ats_lever · 16. Juni 2026 ·vor 5 Tagen

Account Manager (m/w/d) – SMB Portfolio

agicap
Berlin 🇩🇪 permanent - full-time
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Deine Aufgaben

Als Account Manager (m/w/d) steuerst Du Dein Portfolio (ca. 400 Kunden) komplett eigenverantwortlich. Deine Rolle ist kommerziell, Du fokussierst Dich auf Beziehungsmanagement, Umsatzsicherung und Wachstum.

Dabei konzentrierst du dich auf drei Kernsäulen


  • Trusted Advisor: Du begleitest Kunden nach dem Onboarding, planst strategisch (EBRs) und löst Reibungspunkte, auch in anspruchsvollen Eskalationsmeetings.

  • Sales Processes: Du verhandelst Renewals, managest Churn-Anfragen und qualifizierst Upsell-Potenziale (Demos), die dann an unsere Expansion Manager weitergeleitet werden.

  • Sales Excellence: Du pflegst Dein CRM akribisch, optimierst Prozesse und teilst Best Practices im Team.

Dein Profil
  • Sales-Mentalität: Du hast Lust auf Vertrieb und idealerweise erste B2B-Sales-Erfahrung.

  • Verhandlungsgeschick: Du kommunizierst stark und kannst mit Churn-Anfragen souverän umgehen.

  • Organisationstalent: Für Dich ist eine hohe Eigenorganisation, Struktur und Priorisierung für selbstverständlich.

  • Stressresilienz: Du bleibst positiv und lösungsorientiert, auch wenn Kunden mal unzufrieden sind.

  • Drive: Du bist analytisch, zielorientiert und bringst gerne Feedback zur Produktentwicklung ein.

Was Dir Agicap bietet
  • Echte Impact-Möglichkeit: Große Eigenverantwortung, bei der Deine Kreativität gefördert wird.

  • Steile Lernkurve: Du entwickelst dich in einem dynamischen Umfeld rasant weiter.

  • Starker Zusammenhalt: Ein Team mit echtem Teamgeist, das sich gegenseitig unterstützt.

  • Starker Product-Market-Fit und die Chance, bei einem führenden europäischen Fintech mit hohem Wachstum mitzuwirken

  • Arbeite in einem internationalen, ambitionierten Team mit starkem Growth Mindset

  • Lunch Benefit (€108 pro Monat)

  • Treue-Bonus: Nach einem Jahr gibt es einen monatlichen Einkaufsgutschein (z.B. für Urban Sports)

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