Account Manager (m/w/d)

Wir sind Radial, einer der führenden Anbieter von Omnichannel Commerce\-Technologien und Fulfillment/Operations\-Lösungen. Weltweit betreiben wir 21 Fulfillment und 6 Customer Service Center mit über 7\.500 Mitarbeitern. Als Tochterunternehmen der bpost (Belgische Post) bieten wir für unsere Kunden Komplettlösungen für alle Prozesse nach dem "Klick", also dem Onlinekauf, an. Unsere Standorte in Deutschland befinden sich in Halle/Saale und Staufenberg (Niedersachsen) und Kassel (Hessen) Derzeit beschäftigen wir über 300 Mitarbeiter in unseren hochmodernen Fulfillment\- und Logistikzentren.

Für unseren Standort in Kassel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Account Manager in Vollzeit (m/w/d)

Es versteht sich von selbst, dass Sie als Account Manager starke Partnerschaften aufbauen können und eine wirtschaftliche Einstellung haben. In dieser Rolle konzentrieren Sie sich auf einen großes Key Account an den Standorten Kassel und Staufenberg. Nachfolgend finden Sie einen Einblick in Ihre Aufgaben

• Sie agieren als zuverlässiger und verbindlicher Partner für den zugeordneten Kunden und repräsentieren als Schnittstelle zu den operativen Abteilungen das Unternehmen und die Dienstleistungen von RADIAL.


• Sie stellen sicher, dass vertragliche Vereinbarungen umgesetzt werden und Prozessverbesserungen ständig im Focus stehen


• Sie sorgen dafür, dass Sie über tagaktuellen aussagekräftigen Daten verfügen und arbeiten eng mit der Operativen zusammen


• Sie übernehmen Budgetverantwortung und tragen dazu bei, dass die wirtschaftlichen Ziele erreicht werden


• Sie sind in regelmäßigen Meetings und Calls mit dem Kunden, um die Qualität der Dienstleistungen zu überwachen, Probleme zu lösen und proaktiv zu agieren.


• Sie verhandeln Vertragsdetails, verfolgen Eskalationen und sorgen für die rechtzeitige und korrekte Rechnungsstellung beim Kunden

• Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine entsprechende Ausbildung mit Zusatzqualifikation in einem relevanten Bereich


• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Account Management und vozugsweise Erfahrungen in E\-Commerce und Warenlogistik


• Sie verfügen über einen starken Geschäftssinn und besitzen analytische Fähigkeiten


• Sie sind ein konstruktiver Herausforderer, der problemlos mit anderen Abteilungen zusammenarbeitet.


• Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch


• Nachweisbare Erfolge in der Bearbeitung kundenbezogener Projekte


• Sehr verfügen über sehr gute MS\-Office\-Kenntnisse, Verhandlungsgeschick, Empathie und ein verbindliches Auftreten auf allen Hierarchieebenen


• Ziel\- und lösungsorientierte selbständige Arbeitsweise


• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationsfähigkeit

• flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office Tage


• Langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten internationalen Unternehmen


• Eigenständiges Tätigkeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation


• Betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Mitarbeiterangebote


• Arbeiten in einem internationalen Umfeld

Gehalt: 60\.000,00€ \- 65\.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge


• Flexible Arbeitszeiten

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