Account Manager (m/w/d) – Kundenbetreuung & Geschäftsentwicklung
Über uns
Die Steinhauer Business Solutions GmbH ist ein wachsendes Beratungs\- und Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf digitale Geschäftsprozesse, Projektmanagement und nachhaltige Unternehmensentwicklung. Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihre Abläufe effizienter zu gestalten und digitale Potenziale erfolgreich zu nutzen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten \*\*Account Manager (m/w/d)\*\*, der unsere Kundenbeziehungen aktiv betreut, langfristige Partnerschaften aufbaut und gemeinsam mit unseren Fachbereichen erfolgreiche Lösungen entwickelt.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Ansprechpartner für Kundenanfragen und laufende Projekte
- Identifikation von Kundenbedarfen sowie Entwicklung passender Lösungsansätze
- Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Durchführung regelmäßiger Kunden\- und Statusgespräche
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Projektanbahnungen
- Enge Zusammenarbeit mit Consulting\-, Projektmanagement\- und Operations\-Teams
- Pflege von Kundendaten und Aktivitäten im CRM\-System
- Markt\- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebs\- und Kundenbindungsmaßnahmen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Management, Vertrieb, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Berufserfahrung im Account Management, Kundenmanagement, Customer Success, Vertrieb oder Business Development von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations\- und Verhandlungsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM\-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
- Interessante Kundenprojekte in einem modernen und dynamischen Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Umfangreiche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Individuelle Weiterbildungs\- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Arbeitsprozesse
- Angenehmes Arbeitsklima mit offener Unternehmenskultur
- Regelmäßige Team\-Events und gemeinsame Aktivitäten
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
Wir legen großen Wert auf Zusammenarbeit, Vertrauen und persönliche Entwicklung. Bei uns erhalten Sie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und aktiv zum Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens beizutragen.
Wenn Sie Freude am Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen haben und in einem motivierten Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Werden Sie Teil der Steinhauer Business Solutions GmbH und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft erfolgreicher Kundenpartnerschaften.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Gehalt: 80\.000,00€ \- 95\.000,00€ pro Jahr
Arbeitsort: Vor Ort
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