Account Manager (m/f)

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo\-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo\-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Gestão e desenvolvimento de clientes B2B (Tier II/III);


• Relação consultiva e acompanhamento próximo dos clientes;


• Desenho e execução de um playbook estruturado de upsell e cross\-sell no segmento Mid\-Market;


• Articulação com equipas internas (Produto, Tech, Operações);


• Negociação comercial e renovações contratuais;


• Acompanhamento de métricas e crescimento de conta.

• 2 anos de experiência em funções de gestão de contas num contexto B2B Mid\-Market;


• Experiência em tecnologia / SaaS (obrigatório);


• Forte capacidade de comunicação e relacionamento;


• Experiência no fecho de negócios com clientes internacionais em múltiplos mercados;


• Perfil autónomo e orientado a resultados;


• Excelentes competências interpessoais e de comunicação em inglês (espanhol ou francês serão valorizados);


• Experiência em Rent\-a\-Car / Mobilidade é uma mais\-valia.

• Contrato direto com o cliente final;


• Seguro de saúde para o colaborador e para filhos até aos 18 anos (após 3 meses de contrato);


• Adesão a ginásio (após 3 meses de contrato);


• Cartão Coverflex;


• Dia extra de férias no dia de aniversário (caso coincida com dia útil);


• Dia adicional de férias por cada 5 anos de antiguidade;


• Até 2 dias por ano para voluntariado ou apoio a causas solidárias.

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