Account Manager - IT Kundenbetreuer

IHRE AUFGABEN:

• Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Anwender bei technischen Fragen unserer hauseigenen Software.


• Systempflege: Durchführung kleinerer Konfigurations‑ und Pflegearbeiten.


• Produktpräsentationen: Durchführung von Livedemo\-Sessions und Workshops – vor Ort oder per Fernwartung.


• Beziehungsaufbau: Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen.


• MarktInsights: Erfassung von Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbsaktivitäten.


• Reisetätigkeit: 30% Reiseanteil – Fokus auf Kunden\-Workshops und Messeauftritte.

• Berufserfahrung: Gerne Quereinsteiger, idealerweise Kenntnisse im IT\-Bereich. Erfahrung im Umgang mit Kunden in gepflegter, höflicher und hilfsbereiter Form.


• Sprache: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.


• Technische Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Präsentationstools (Zoom, Teams).


• Reisebereitschaft: Mindestens 30% des Jahres.


• Teamplayer: Hohe Kommunikationsfreude, eigenständiges Arbeiten und gute Teamintegration.


• Führerschein: Gültiger PKW Führerschein (B\-Klasse).

• Attraktives Vergütungspaket: Grundgehalt (3\.400€ mtl.) \+ Provision für DL \& Software, jährliche Performance\-Prämie.


• Flexibilität: Mobile Arbeitsumgebung (Laptop, Smartphone), flexible Arbeitszeiten, HomeOffice\-Optionen.


• Reisekosten: Erstattung aller Reisedepots und Hotelbuchungen.


• Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen zu Produkten, Vertriebstechniken und Markttrends.


• Unternehmenskultur: Offenes, unterstützendes Umfeld, flache Hierarchien, Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit.

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: ab 3\.400,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge


• Betriebliche Weiterbildung


• Erfolgsbeteiligung


• Kostenlose Getränke


• Kostenloser Parkplatz

• Kundenbetreuung: 1 Jahr (Erforderlich)

• Deutsch (Wünschenswert)

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