Account Manager H/F (Alternance)
✨ Ce que nous sommes
Chez Wealthcome, nous développons des logiciels à destination des professionnels du conseil en gestion de patrimoine avec une conviction forte : la simplicité est la forme la plus aboutie de la sophistication.
En trois ans, nous avons structuré une croissance rapide et solide, avec plus de 8 millions d’euros levés et plusieurs milliers d’utilisateurs actifs.
Notre ambition est claire : devenir un acteur de référence sur notre marché.
Et pour y arriver, nous ne recrutons pas “des profils”, nous recrutons des gens qui veulent performer.
⚡️ Le poste
Titre du Poste : Account Manager
Localisation : Bordeaux
Type de Contrat : Temps plein \- Alternance
Début du contrat : dès que possible
Vos missions :
Tu rejoindras l’équipe Customer Success au cœur de la relation client et de la croissance de Wealthcome.
Ton rôle ? Accompagner nos clients au quotidien, leur garantir une expérience fluide et participer activement à leur satisfaction. Tu seras rapidement responsabilisé(e) et en contact direct avec des professionnels du secteur de la gestion de patrimoine et de la finance.
Ce que tu feras au quotidien. Accompagnement client
- Répondre aux demandes clients (mail, support, tickets)
- Aider les utilisateurs à tirer le meilleur de notre plateforme
- Identifier les problématiques et suivre leur résolution avec les équipes internes
- Participer à l’accompagnement des nouveaux clients
- Animer des démonstrations et formations
- Suivre les comptes clients avec les Account Managers / Customer Success Managers
- Assurer le suivi opérationnel des demandes
- Mettre à jour les informations clients et les outils de suivi
- Participer à l’amélioration de l’expérience client
- Remonter les retours clients aux équipes Produit
- Participer à la création de contenus d’aide (FAQ, vidéos, guides)
- Proposer tes idées pour améliorer nos process et notre accompagnement
- Étudiant(e) en Bac \+4 / Bac \+5 (école de commerce, université, finance, gestion, relation client…)
- Excellent relationnel et bonne communication
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Curieux(se), proactif(ve) et à l’aise avec les outils digitaux
- Envie d’apprendre dans un environnement startup dynamique
- Tu as un intérêt pour la finance ou la gestion de patrimoine
- Tu as déjà utilisé un CRM ou un outil SaaS
- Tu es à l’aise en anglais
Rejoindre Wealthcome, c’est intégrer une startup en forte croissance où tu auras un vrai impact dès le premier jour.
Ce que tu vas y gagner
- Une vraie montée en compétence, concrète et rapide
- Une exposition directe à des enjeux business réels
- Une équipe exigeante, mais formatrice
- Un environnement où la performance est reconnue
- Une expérience qui fera réellement la différence sur ton CV
Parce que c’est un moment clé.
L’entreprise est en forte accélération, les enjeux sont concrets, et les opportunités de progression sont réelles pour ceux qui délivrent.
Si tu cherches une alternance avec du rythme, de l’apprentissage et de vraies responsabilités, tu es au bon endroit.
Si tu as envie d’évoluer vite et de performer, envoie\-nous un message à contact@wealthcome.fr
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 920,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗