Account Manager (CX)
¡En TeamSystem \| Quipu estamos en la búsqueda de personas apasionadas y llenas de energía!
Si tienes ganas de aprender y estás listo/a para darlo todo, ¡este es el lugar para ti! ¡Únete a nosotros y crezcamos juntos!
Sobre nosotros
En TeamSystem \| Quipu, ayudamos a miles de freelancers, PYMES y gestorías en España a gestionar sus negocios de forma sencilla y eficiente ✨ a través de una plataforma SaaS intuitiva y fiable.
Desde octubre de 2025, Quipu forma parte de TeamSystem, un grupo internacional en expansión líder en software empresarial con más de 2 millones de clientes y cerca de 4\.000 empleados.
El grupo opera actualmente en Italia, España, Francia, Albania y Turquía, lo que nos permite seguir innovando y escalar nuestro producto con una visión de futuro.
Ubicación del puesto: Barcelona
Tu misión
Tu misión como Account Manager dentro del equipo de Customer Experience será construir relaciones sólidas y duraderas con nuestras asesorías clientes, ayudándolas a digitalizarse con éxito, detectar oportunidades de mejora y maximizar el valor que obtienen de Teamsystem \| Quipu.
Serás su partner estratégico, guiándoles en el uso de la herramienta y asegurando una experiencia excepcional en cada etapa.
- Entender a fondo los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas que realmente impacten en su negocio.
- Detectar oportunidades de upselling dentro de tu cartera de clientes y acompañarlos hasta el cierre.
- Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando que se cumplen hitos y objetivos.
- Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez, claridad y una sonrisa.
- Tienes experiencia trabajando en un SaaS B2B.
- Eres una persona proactiva, resolutiva y comprometida.
- Tu empatía y orientación al cliente destacan naturalmente.
- Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.
- Eres flexible, organizada/o y te sientes cómoda/o manejando varias tareas a la vez.
- Hablas español de forma nativa.
- Puntos extra:
- Has trabajado en una asesoría o gestoría.
- Tienes experiencia previa en atención al cliente y/o en una startup.
- Tienes buen nivel de inglés y/o catalán.
- Conoces herramientas como A3, Sage, Aplifisa o delSol.
- Sabes de contabilidad, administración y te manejas bien con Excel.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido – ¡Tu futuro con nosotros no tiene fecha de caducidad!
- Salario \- 24\.000€ Brutos anuales \+ 2\.000€ Brutos anuales en variable asociada a objetivos.
- Jornada completa con formato híbrido de lunes a viernes – Disfruta de la libertad de trabajar en un entorno que valora la confianza y el equilibrio entre lo personal y lo profesional.
- Plan de retribución flexible con Cobee – Elige cómo quieres disfrutar tus extras: ¡seguro, restaurante o transporte, tú decides! La empresa aporta 50€ mensuales ️
- Café, té y otras bebidas ilimitadas – El combustible para mantenerte al 100% siempre que lo necesites.
- Descuentos en Nora Real Food – ¡Comida saludable sin salir de la oficina!
- Tarifa reducida en el gimnasio con Wellhub – Para que equilibrar trabajo y vida sana sea más fácil que nunca. ️ ️ ️ ️
- Eventos y afterworks – Porque después del trabajo, llega la diversión. ¡Comparte risas, buena música y alguna que otra anécdota con un equipo increíble!
Este anuncio proviene de Indeed. Ver anuncio original ↗