Account Manager – Aviation d’Affaires (H/F)
À propos du poste
Air Aviation Support accompagne les opérateurs, propriétaires et exploitants d’aviation d’affaires dans la gestion quotidienne de leurs vols : handling, avitaillement, support opérationnel, conformité réglementaire et services associés.
Pour accompagner notre croissance, ,nous recherchons un ou une Account Manager spécialisé(e) dans l’Aviation d’Affaires pour rejoindre notre équipe dynamique.
En tant que professionnel(le) de la gestion commerciale, vous serez responsable du développement et de la fidélisation de notre portefeuille clients dans le secteur de l’aviation d’affaires.
Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre expertise en négociation, en développement commercial et en gestion de relations B2B sera essentielle pour atteindre nos objectifs stratégiques.
Si vous êtes passionné(e) par l’aviation, doté(e) d’un excellent sens du relationnel et souhaitez évoluer dans un secteur en pleine croissance, cette offre est faite pour vous.
Responsabilités
- Gérer et développer un portefeuille de comptes clients (opérateurs, brokers, propriétaires de jets privés, fractional ownership)
- Être l’interlocuteur·trice privilégié·e des clients pour le suivi quotidien des prestations (handling, fuel, maintenance, support opérationnel)
- Coordonner avec les équipes opérations, maintenance et qualité pour garantir un service fluide et conforme aux SLA
- Assurer le suivi contractuel, la facturation et les indicateurs de performance (KPI) de chaque compte
- Identifier les opportunités de développement commercial (upsell, cross\-sell, renouvellement de contrats)
- Représenter Air Aviation Support lors d’événements du secteur (NBAA, EBACE, salons aéronautiques)
- Produire un reporting régulier à la direction commerciale
- Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans l’aviation d’affaires (FBO, opérateur, MRO, handling, ou gestion de comptes dans ce secteur) — indispensable
- Anglais professionnel courant, écrit et oral — indispensable ; toute autre langue est un atout
- Excellent sens du service client, de la négociation et de la gestion de la relation client
- Capacité à gérer plusieurs comptes et priorités simultanément, sous pression
- Maîtrise des outils CRM et du Pack Office
- Disponibilité pour des déplacements ponctuels (clients, salons professionnels)
Si vous souhaitez mettre votre expertise au service d’une entreprise innovante dans l’aviation d’affaires, n’hésitez pas à postuler.
Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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