Account Manager (all genders)

Aufgaben

• Sie sind erste/r Ansprechpartner\*in für den Kunden und bilden die Schnittstelle zu den leistungserbringenden Einheiten der DATAGROUP


• Sie verantworten Entwicklung und Umsetzung individueller Account‑Pläne und positionieren DATAGROUP als langfristigen Digitalisierungspartner


• Sie identifizieren Cross‑ und Upselling‑Potenziale bei bestehenden Kunden


• Sie steuern den gesamten Bid‑Prozess, inklusive Kalkulation, Risikoanalyse sowie Angebotsabgabe, und koordinieren interne Fachbereiche


• Sie pflegen langfristige Beziehungen auf Fach\- und Leitungsebene und repräsentieren die DATAGROUP bei Fachveranstaltungen und Branchentreffen


• Sie analysieren und verhandeln Rahmenverträge, Leistungsvereinbarungen sowie Nachträge


• Sie sammeln und bewerten Wettbewerbsaktivitäten und sorgen für eine klare strategische Positionierung

• Sie haben ein Studium, vorzugsweise der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert


• Sie haben mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von IT‑Services, Cloud\-, Infrastruktur\- oder Softwarelösungen und verfügen über ein gutes Verständnis für regulatorische Anforderungen (z. B. Datenschutz, IT\-Sicherheit, KRITIS)


• Sie treten rhetorisch sicher auf und können sich überzeugend auf Entscheider\-Ebene bewegen


• Sie arbeiten kundenorientiert, dienstleistungsorientiert und findest passende Lösungen auch in komplexen Situationen


• Sie analysieren Vergabeunterlagen und verhandeln Rahmenverträge, Leistungsvereinbarungen sowie Nachträge


• Sie verfügen über sehr gute Deutsch (C2\)\- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Sie haben Erfahrung im Projektmanagement und Kenntnisse über Projektmanagement\-Methoden (z. B. PRINCE) und idealerweise verfügen sie bereits über gute Kenntnisse im Service Management nach ITIL Practices

• eine Firmenfitnessmitgliedschaft


• ein günstiges Fahrrad\-Leasing (JobRad)


• eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge


• die Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten (60/40\) mit verpflichtenden Präsenzzeiten


• einen sicheren Arbeitsplatz


• eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre


• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege


• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben

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