Abteilungsleitung Sales Support Großkunden (w/m/d)

Abteilungsleitung Sales Support Großkunden (w/m/d)
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1020 Wien, Anstellungsart: Vollzeit
Möchten Sie Ihre Führungsqualitäten in einem Umfeld entfalten, das Innovation, Zusammenarbeit und nachhaltiges Handeln fördert?

Bei uns übernehmen Sie eine Schlüsselrolle und gestalten die Zukunft aktiv mit. Sie leiten ambitionierte Projekte, fördern Ihr Team und setzen mit Ihrem Engagement zukunftsweisende Impulse. Wir bieten Ihnen nicht nur Raum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, das sich durch Offenheit, Vielfalt und gemeinsamen Erfolg auszeichnet. Ihre Expertise ist bei uns gefragt, Ihre Vision willkommen! WIR macht’s möglich!
Gemeinsam Kund:innen begeistern. Gemeinsam Zukunft gestalten.

Die Vertriebsassistenz ist ein zentraler Erfolgsfaktor unseres Großkundengeschäfts. Als Abteilungsleiter:in übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für eine Einheit, die als hochprofessionelle Co\-Betreuung der Kund:innen agiert und wesentlich zur Entlastung und Leistungsfähigkeit des Vertriebs beiträgt. Dabei agieren Sie in dieser Schlüsselposition in enger Partnerschaft mit den kundenbetreuenden Einheiten sowie mit klarer operativer Nähe zum Geschäft.

WIR fördern Engagement.

Gesamtverantwortung \& Führung

• Sie führen die Abteilung fachlich und disziplinär und entwickeln Strukturen, Prozesse und Standards weiter


• Sie steuern ein dezentral organisiertes Team über mehrere Cluster hinweg und sichern Zusammenarbeit sowie eine durchgängig hohe Service\- und Bearbeitungsqualität als leistungsstarker Partner des Vertriebs


• Sie fördern eine leistungsorientierte und gleichzeitig partnerschaftliche Teamkultur, in der Eigenverantwortung und Wissensweitergabe aktiv gelebt werden


• Sie verstehen sich als “Playing Captain”: Sie führen klar und wirksam und bleiben gleichzeitig durch gezielte operative Einbindung nahe am Geschäft, um die Qualität und Weiterentwicklung der Abläufe sicherzustellen

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb auf Augenhöhe

• Sie arbeiten partnerschaftlich mit den Führungskräften der kundenbetreuenden Einheiten und internen Fachbereichen zusammen und optimieren Schnittstellen konsequent


• Sie stellen sicher, dass Ihre Einheit die Kundenbetreuer:innen im Tagesgeschäft hochqualitativ, effizient und vorausschauend unterstützt


• Sie stimmen Prioritäten und Kapazitäten laufend mit dem Vertrieb ab


• Sie entwickeln im Sinne der Kundenzentrierung gemeinsam mit dem Vertrieb Prozesse und Zusammenarbeit kontinuierlich weiter

Steuerung des operativen Geschäfts

• Sie steuern Kapazitäten, Prioritäten und Ressourceneinsatz in Ihrer Abteilung


• Sie etablieren Best Practices und sorgen für Transparenz und klare Verantwortlichkeiten


• Sie verantworten die Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts, die Vorbereitung von Offerten und Kreditanträgen Ihrer Einheit und tragen die Gesamtverantwortung für ein reibungsloses operatives und administratives Kundenmanagement

Sie stellen hohe Qualität, Effizienz und regulatorische sowie Compliance\-Sicherheit in allen Abläufen sicher

• Sie behalten Steuerungslisten, Fristen und zentrale Prozesskennzahlen aktiv im Blick und sichern die Umsetzung im Team


• Sie treiben inhaltliche Themen und Projekte im Tagesgeschäft voran (u.a. Konten, Karten, Digitalisierung usw.)

WIR geben Halt.

• Führungsposition mit hoher Verantwortung und Gestaltungsspielraum


• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer starken Organisation


• Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften im Vertrieb und ein etabliertes Netzwerk


• In dieser Rolle sind Sie zentrale Drehscheibe und gestalten aktiv die Effizienz und Kundenorientierung unseres Großkundengeschäfts

Gestalten Sie die Zukunft von Raiffeisen NÖ\-Wien mit uns. Gemeinsam erreichen wir mehr. Lassen Sie uns in einem persönlichen Gespräch über Ihre Verdienstmöglichkeiten sprechen.

WIR brauchen Kompetenz.

• Mehrjährige Erfahrung im Banken\- oder Finanzumfeld, idealerweise im Firmen\- bzw. Großkundengeschäft und fundiertes Fachwissen in diesem Bereich


• Erste Führungserfahrung oder ausgeprägtes Führungspotenzial bzw. Erfahrung im Projekt\- und Prozessmanagement


• Sehr gute Kenntnisse der Abläufe, Prozesse und regulatorischen Anforderungen


• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verständnis für die Anforderungen im Vertrieb, Lösungskompetenz und Einsatzfreude sowie hohes Interesse an Innovation und Weiterentwicklung


• Hohe Kommunikations\- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern kooperativ umzugehen und ein partnerschaftliches und leistungsorientiertes Arbeitsklima zu prägen


• Hohes Verantwortungsbewusstsein, sehr strukturierte, effiziente Arbeitsweise und Organisationsstärke


• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch unter Druck den Überblick zu behalten

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte bis spätestens 21\.06\.2026

Spätestens nach Ende der Bewerbungsfrist melden wir uns verlässlich bei Ihnen.

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.
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MEHR ERFAHREN

Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:

Mag. Alexandra Wusem\-Langeder

Tel.: \+43 664 8351144

HR Business Partner

UNSERE BENEFITS

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