a.i. Programmamanager Personalisatie
USP’S
Waarom jij deze
baan wil
--------------------------------
Vrijheid
Hybride werken en veel keuzevrijheid en flexibiliteit in een informele werksfeer. Vrijheid vinden we belangrijk.
Grote projecten
Werken aan grote, strategische projecten zoals iGaming, de Oudejaarstrekking of het insourcen van een developmentteam. Bij ons gebeurt het!
Verantwoord
Meespelen met onze spellen moet vooral leuk zijn. Daarom zetten we ons in voor verantwoord spelen, bevestigd door het Responsible Gaming Certificate of Alignment
Jouw speelveld
------------------
Als interim Programmamanager Personalisatie ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een organisatie brede transformatie naar een meer data gedreven en klantgerichte manier van werken. Je ontwikkelt en implementeert een schaalbare personalisatie capability waarmee klantinteracties relevanter, effectiever en efficiënter worden ingericht gedurende de volledige klantreis.
In deze opdracht richt je je op het bouwen van een duurzaam fundament waarmee personalisatie structureel kan worden toegepast en verder kan worden opgeschaald. Daarbij zorg je voor de verbinding tussen business, data en technologie en stuur je op samenhang, prioriteiten, voortgang en resultaat. Jij scoort als interim Programmamanager door:
- Je ontwikkelt een heldere programma\-aanpak en roadmap, richt een passende governance in en zorgt voor een effectieve samenwerking tussen multidisciplinaire teams.
- Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een end\-to\-end deliveryproces waarmee use cases van idee tot livegang worden gebracht en waarbij iedere nieuwe use case bijdraagt aan een sterker en herbruikbaar fundament.
- Je stuurt op de ontwikkeling van centrale decisioning\-capabilities, de standaardisatie van data\- en marketingbouwstenen en het creëren van een schaalbare werkwijze voor personalisatie.
- Je bewaakt de balans tussen korte termijn businessimpact en lange termijn capability ontwikkeling en zorgt ervoor dat de organisatie zelfstandig verder kan bouwen op de gerealiseerde veranderingen.
Samen werken, samen winnen
------------------------------
Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland met 8 sterke spelmerken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen dragen we af voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met ruim 500 toptalenten.
Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen de afdeling PMO helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons.
Jouw talent
---------------
De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:
- Minimaal 8 jaar ervaring als programmamanager, transitiemanager of vergelijkbare rol in een complexe organisatie.
- Aantoonbare ervaring met data\-gedreven transformaties, personalisatie, CRM, MarTech of customer value management.
- Ervaring met het opzetten en aansturen van multidisciplinaire programma’s met business\-, data\- en IT\-teams.
- Kennis van decisioning, marketing automation, data science en klantgerichte processen.
- Sterke stakeholdermanagementvaardigheden en ervaring met besluitvorming op MT\- en directieniveau.
- Ervaring met governance, roadmap ontwikkeling, prioritering en afhankelijkhedenmanagement.
- In staat om complexe vraagstukken te vertalen naar een pragmatische aanpak en concrete resultaten.
- Analytisch sterk, organisatiesensitief en resultaatgericht.
- Ervaring met agile en/of product gedreven werkwijzen is een pré.
--------------
Als interim Programmamanager bieden we jou:
- Startdatum: zo spoedig mogelijk
- Uurtarief in overleg
- Een opdracht van ongeveer 6 maanden
- Uren: 32 \- 40 uur per week
Reiskostenvergoeding
De kosten die je maakt met OV of eigen vervoer om naar kantoor te komen? Die worden volledig vergoed.
Extra voorzieningen
Alles wat je nodig hebt om goed te werken: laptop, telefoon en een thuiswerkplek.
Pensioen
Je bouwt bij ons een goed pensioen op. Per jaar gaat 1,75% van je pensioengrondslag naar je pensioen, waarbij jij zelf 6,15% bijdraagt.
Hybride werken
Afhankelijk van je team werk je bij ons op het moderne kantoor in Rijswijk, thuis of op een andere plek die jij prettig vindt.
Werkgeverschap van nu
We vinden het belangrijk dat je blij wordt van onze arbeidsvoorwaarden. Zo vullen we bijvoorbeeld tijdens vijf weken partnerverlof je salaris aan tot 100%.
Vakantie
Je krijgt 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, €1\.000,\- flexibel budget en 8% vakantiegeld.
Sportschool
Maak onbeperkt gebruik van onze sportschool. Onze personal trainer staat voor je klaar.
Ontwikkelingsbudget
Met een jaarlijks opleidingsbudget tot €2\.000,\- kan jij flink investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit stimuleren we.
NOG MEER VOORDELEN
Arbeidsvoorwaarden
----------------------
Onze sollicitatieprocedure
Kom in beweging
-------------------
Solliciteer
We moedigen je vanaf de zijlijn aan.
Telefonische kennismaking
Even aftasten van beide kanten.
Eerste gesprek
Een eerste gesprek via Teams of op kantoor, dat is een goed begin.
Tweede gesprek
We leren elkaar nóg beter kennen. Tijdens een gesprek op ons kantoor in Rijswijk en wie weet een case.
Aanbod
Een onweerstaanbaar aanbod dat past bij wat jij kan en gaat doen.
De aftrap
The game is on. Laten we samen werken en samen winnen.
Charissa Broekhuis
Corporate recruiter
charissa.broekhuis@nederlandseloterij.nl
Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗