238194 | Sachbearbeiter Ersatzteillogistik (m/w/d)
emagine GmbH
Wernau (Neckar)
Vollzeit
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\*\*Zusammenfassung:\*\* Diese Rolle ist entscheidend für die effiziente Verwaltung der Ersatzteillogistik, einschließlich der Verwaltung von Aufträgen, Versand und Reklamationen, um sicherzustellen, dass alle Vorgänge termingerecht und kundenorientiert ablaufen.
Aufgaben:
- Erfassung von Aufträgen für ausgewählte Länder und Abstimmung der Verfügbarkeiten/ Liefertermine mit anderen Fachabteilungen
- Planung der termingerechten Versandabwicklung und Erstellung der notwendigen Liefer- und Zolldokumente
- Eigenständige Klärung von Versandabweichungen mit anderen Fach- und Zentralabteilungen, Logistik- und IT-Dienstleistern
- Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen für Ersatzteillieferungen
- Veranlassung von Gutschriften oder Nachberechnungen
- Abwicklung von Transportschäden und Ursachenanalyse
- Abstimmung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der Lieferqualität
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen in der Auftrags- und Versandabwicklung sowie bei Retouren und Reklamationen
- Projektunterstützung bei Tests und Dokumentationen sowie Go-Live
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung (SAP)
- Gute SAP-Kenntnisse, gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel und Access)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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