2 CDD Technicien(ne) relations PS (H/F)
2 CDD Technicien(ne) relations PS (H/F)
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Publié depuis 7 jours • Date limite de candidature 14/06/2026
CDD
BORDEAUX
NIVEAU 3
NVHADD124510
CPAM DE LA GIRONDE
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Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !
Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : « Un métier qui change la vie, ça change tout ».
Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de la Gironde compte près de 1300 salariés.
Acteur local majeur en santé, nous avons pour mission de protéger les Girondins (1,6 million de bénéficiaires) en leur permettant d'accéder aux prestations liées à la maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Nous menons également des actions de prévention et de promotion de la santé et veillons au bon usage des soins.
Le Département Accompagnement des Offreurs de Soins (DAOS) est rattaché à la Direction Santé.
Il est composé de deux entités : l'unité des Délégués de l'Assurance Maladie (DAM) et celle de la Gestion des professionnels de santé (GPS).
Au sein du service Gestion des Professionnels de Santé (GPS), unité Back\_Office PS et en coordination de l'unité Front Office PS et du service des Délégués Assurance Maladie, l'unité Back office est en charge :
- de l'installation des professionnels de santé du département 33 toutes catégories ;
- de la mise à jour de leurs données administratives et professionnelles tout en assurant l'information du client ;
- du paiement des forfaits conventionnels et la gestion des réclamations ;
- d'assurer d'autres actions ou paiements liés aux conventions et règlements (IVG, IJ maternité/paternité, paiements des gardes, participations aux cotisations sociales, établissement de certificats de décès, etc) ;
- des contrats conventionnels\-rédaction\-suivi\-paiement\-archivage : contrats incitatifs, assistants médicaux.
Description du poste
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Rattaché(e) au cadre de l'unité GPS\_BO, le/la technicien/technicienne relations Professionnels de Santé (PS) :
- participe à l'atteinte des objectifs du processus et aux traitements de dossiers,
- étudie la situation administrative des professionnels de santé et enrichit les différents fichiers de suivi nationaux ou locaux (FNPS, RNT, fournisseurs …) ,
- étudie le droit, calcule et verse les forfaits conventionnels conformément à la règlementation en vigueur et aux conventions nationales PS,
- gère la relation administrative des clients PS en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données,
- répond en niveau 2 aux sollicitations écrites des PS et /ou des services partenaires internes ou externes quant à la situation administrative et au règlement des forfaits conventionnels (Medialog, Eptica, mails, courriers),
- peut être amené à contacter le professionnel de santé dans le cadre d'appels sortants visant à finaliser la gestion de sa demande ou du dossier.
Profil recherché
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Vos compétences
Vous disposez d'un niveau Bac\+2 ou assimilé.
Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes :
- bonne maîtrise d'Excel et de Word, aisance informatique
- qualités rédactionnelles (rédaction de mails et de courriers à destination des PS),
- qualités relationnelles (relations téléphoniques clients possibles en appel sortant),
- capacités d'analyse et de recherche (étude et détermination des droits des clients au regard de la législation et de leur situation, recherche des informations dans les fichiers, les bases documentaires),
- capacité à s'intégrer dans un collectif existant et à travailler en équipe, pour partager les informations et les mettre à la disposition du collectif équipe et/ou entreprise,
- capacité à détecter des anomalies, les résoudre et/ou les signaler au référent, à l'encadrement et/ou aux services compétents,
- organisation de son activité en intégrant à la fois les objectifs (qualitatifs et quantitatifs) et les échéances.
Informations complémentaires
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- Localisation : Bordeaux \- Rue Vital Mareille
- Type de contrat : CDD
- Temps de travail : 39 heures/semaine \+ RTT pour une durée de 3 mois éventuellement renouvelable jusqu'à 6 mois.
- Jours travaillés : lundi au vendredi
- Rémunération mensuelle brute : 1808 € et 13 eme mois et prime de vacances (sous condition)
- Date de prise de poste : août 2026
- Modalités de sélection : entretien de recrutement, tests techniques et épreuve professionnelle
Travailler au sein de l'Assurance Maladie c'est aussi :
- une mutuelle d'entreprise ;
- des tickets restaurants ;
- la prise en charge des moyens de transports alternatifs non polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun) ;
- une prime d'intéressement (sous conditions).
Contact
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Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent parvenir à l'adresse suivante : recrutement.cpam\-bordeaux@assurance\-maladie.fr, en veillant à mettre en objet « Technicien relations PS CDD \- GPS ».
Les avantages liés au poste
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