2.800 € – 3.200 € brutto - Mitarbeiter Aftersales / Kundenservice (m/w/d)
Die vaiotec GmbH betreibt ein Onlineportal, gastroverkauf24, zum Handel mit Gastronomiegeräten. Zur Erweiterung unseres Teams in Magdeburg suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Aftersales / Kundenservice.
Die wertvollsten Ressourcen unseres Unternehmens sind unsere Mitarbeiter/innen. Deshalb legen wir großen Wert auf deine berufliche und persönliche Entwicklung sowie auf das Wohlfühlen in unserem Betrieb.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem familiären Unternehmen mit angenehmer Arbeitsatmosphäre und moderner Arbeitsumgebung.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
- Betreuung von Reklamationen und Retouren
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Versanddienstleistern
- Erstellung von Ersatzlieferungen, Gutschriften und Schadensmeldungen
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Aftersales-Bereich
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
- Sicherstellung einer kundenorientierten und professionellen Betreuung
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Vorwissen im Bereich Gastronomie ist nicht notwendig
Das bieten wir dir:
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Familiäres Team und angenehmes Arbeitsklima
- Kostenlose Parkplätze
- Arbeitgeberzuschuss zur Verpflegung
- Intensive und strukturierte Einarbeitung
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Moderne Arbeitsplätze
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Kostenlose Getränke und Kaffee
Vergütung: 2.800 € – 3.200 € brutto je nach Erfahrung und Qualifikation.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf sowie eventuellen Qualifikationen.
Die Ansprechpartnerin ist Frau Schmalstieg.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
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